Agences de voyages et compagnies aériennes: 8 pistes pour le tourisme

Abdelaziz Ben Aïssa, secrétaire général de la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV), a indiqué à Mosaïque FM, ce mardi 8 septembre 2026, que l’initiative de la Fédération d’organiser une réunion avec les représentants des compagnies aériennes tunisiennes et étrangères opérant en Tunisie, de l’Office de l’aviation civile et des aéroports (OACA) et du ministère des Transports, s’inscrit dans les objectifs visant à réformer et à développer le secteur.

Il a ajouté que cette rencontre a constitué un espace de réflexion commun destiné à parvenir à des accords visant à améliorer les services touristiques et à développer le secteur en Tunisie.

Plus de huit points principaux ont été examinés, lors de la réunion, a-t-il précisé, avec une volonté de dépasser les aspects techniques pour proposer des mécanismes concrets et applicables, permettant de développer les services touristiques du point de vue des compagnies aériennes opérant en Tunisie.

Parmi les principaux sujets abordés figurent notamment le fonctionnement et les modalités de travail des « General Sales Agents » (GSA) en Tunisie, les dossiers liés aux compensations pour les vols modifiés ainsi que les notes de débit des agences (ADM), en plus de plusieurs autres questions d’intérêt commun.

Les remarques et les propositions des compagnies aériennes seront transmises aux autorités de tutelle, représentées par les ministères du Tourisme et des Transports ainsi que par l’Office de l’aviation civile et des aéroports, a-t-il encore indiqué. Cette démarche s’inscrit dans le cadre d’un dialogue direct et continu avec ces structures afin d’établir un partenariat efficace, capable de produire des résultats positifs au bénéfice, en premier lieu et en dernier ressort, du tourisme tunisien.